Velkommen ombord

Mötestider – Hitta vägen till KOMBARDO EXPRESSEN

Res smidigt med KOMBARDO EXPRESSEN

Mötestider

Det finns plats för alla ombord på KOMBARDO EXPRESSEN, och vi ser fram emot att välkomna dig på våra bussar.

För att säkerställa en smidig ombordstigning kan du här se när du senast behöver checka in.

Kom ihåg att avsätta lite extra tid för att lasta in ditt bagage i bussen.

Mötestider i Göteborg, Halmstad, Helsingborg, Helsingör, Lyngby, Köpenhamn och CPH flygplats

  • Resenärer med lågprisbiljett: Senast 15 minuter före avgång

  • Resenärer med platsreservation för cykel eller barnvagn: Senast 20 minuter före avgång

  • Resenärer som behöver särskild assistans: Senast 20 minuter före avgång

Mötestiderna räknas från den planerade avgångstiden i tidtabellen. Dessa tider gäller även om bussen är försenad, såvida inget annat specifikt meddelas för den aktuella avgången.

Check-in

När du går ombord på bussen behöver chauffören de sista fyra siffrorna i ditt mobilnummer från bokningen innan du kan stiga på.

Ha dem gärna redo i förväg, så att chauffören snabbt kan hitta din biljett och du kan gå ombord smidigare.

Praktisk information

Resenärer med särskilda behov

Ombord på KOMBARDO EXPRESSEN strävar vi efter att ge extra hänsyn och stöd till passagerare med funktionsnedsättning.

Resenärer i rullstol
Om du använder rullstol och vill resa med KOMBARDO EXPRESSEN ber vi dig att kontakta oss via kombardo@kombardoexpressen.dk senast sju arbetsdagar före ditt önskade resedatum. I mejlet ber vi dig ange dina kontaktuppgifter samt vilken typ av rullstol du har.

Vi återkommer sedan till dig med information om tillgänglighet och vilka avgångar som bäst passar dina behov.

Vid resan ber vi dig att anlända till upphämtningsplatsen senast 20 minuter före den planerade avgången.

Ledarhundar och andra assistanshundar
Ledarhundar och assistanshundar med officiell ID-märkning får följa med på bussen utan kostnad. Detta gäller även assistanshundar som bär en ID-väst. Ägaren måste kunna visa upp ett särskilt ID-kort för hunden.

Om du behöver ta med en ledar- eller assistanshund på din resa ber vi dig att kontakta oss via billet@kombardoexpressen.dk minst 36 timmar före avresa. I mejlet behöver du ange dina kontaktuppgifter, hundens ID-nummer samt ditt bokningsnummer.

Ska du resa med KOMBARDO EXPRESSEN till Bornholm?

Pass och identifikation

Observera vänligen att myndigheterna regelbundet genomför kontroller av resenärer till och från Bornholm. Det är därför viktigt att du tar med pass, körkort eller annat giltigt fotolegitimation under resan.